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华体会-零质量问题投诉,悦心车二手车究竟做对了什么?
发布时间:2023-05-23 作者:肥仔

     

悦心车是国内二手车行业中的一股“清流”。不管是品牌价值不雅,仍是产物办事,悦心车都表现出一种毫无保存的朴拙感,也是以深受汽车消费者爱好。

悦心车主营30-60万价钱区间的奢华汽车品牌二手车。自2021年创建至今,悦心车办事过近千名客户,截止到今朝,没有收到过一路质量问题投诉,客户满足度更是高达100%。在如许一个高投诉率的行业,能获得如许的成就十分罕有,很多人也会好奇,悦心车事实做对了甚么?

01为消费者供给专业的二手车买卖方案

悦心车能在极短的时候内被浩繁消费者所存眷,此中一个主要的缘由是,很多汽车消费者其实城市在新车和二手车之间踌躇,终究因担忧二手车的质量问题,只能无奈地选择新车,虽然大师都知道二手车性价比很是高,划一预算下可以买到品牌、车系、设置装备摆设更高的车型,或用更少的钱,买到心仪的那款车。

图:北京·悦心车五方天雅旗舰店展厅

对悦心车来讲,车辆检测和整备维修是“看家本事”。作为华奥安心手艺办事(团体)股分有限公司(以下简称“华奥团体”)旗下的中高端二手车零售办事品牌,悦心车充实整合华奥团体曩昔十五年堆集下来的汽车手艺与能力,不但能精准检测出车辆当下存在的故障点,还能判定这辆车在将来的利用进程中,响应行驶里程下的平安隐患。对会影响车主平安和影响驾乘体验的车源,悦心车会谢绝采购,而对合适检测尺度的车源,悦心车会采购入库,并按新车工况对车辆进行整备维修,直到车辆的外不雅、内饰和焦点零部件都恢复至无穷趋近在新车的状况,再进行发卖。

每辆车,悦心车都供给数字化车辆检测陈述,车主可以在移动端随时随地查看车况信息,包罗根基信息和车辆从内到外各个要害零部件的实拍视频和图片,打破信息差,做到车况透明。

除严酷的品控,悦心车在售的每辆车也都搭在30天-8年的保修办事,和包罗上门交车、24小时道路救济等项目在内的车主办事,汽车质量、驾驶体验和用车办事全方位媲美新车,这也是浩繁汽车消费者选择悦心车的焦点缘由。

02轻营销,重手艺

不管是新车品牌仍是二手车平台,每一年城市投入年华体会体育app夜量预算进行营销,无处不在的告白几近成为每一个人平常糊口中的一部门,我们被动地领受屏幕里传递的信息,怎样躲都躲不失落。可品牌或企业的护城河毫不是靠酷炫、洗脑的告白或是布满套路的营销勾当,而是产物自己。

细看悦心车的财报可以发现,悦心车在营销方面的投入很是小,反不雅手艺研发费用几近占了年夜头。之所以要对峙手艺上的迭代更新与冲破,是由于悦心车深信焦点手艺才是解决行业问题的要害,也是能给消费者带来高品质车辆的必备能力。

图:北京·悦心车五方天雅旗舰店整备车间

悦心车的手艺办事中间紧邻展厅,做到了和4S店一样的前店后厂结构。手艺办事中间内,既有专业车间所需的装备和有多年来华奥团体研发的车辆检测整备专利装备。还和清华年夜学、吉林年夜学等高校配合合作的研发中间,包罗针对新能源车电池寿命检测装备、汽车策动机机能全方位检测平台、汽车长途主动化部件扫描装配等专利,都源在悦心车神秘的研发中间。这些装备利用在二手车上,能在包管不拆卸车身零部件的环境下,周全检测、判定汽车质量,对故障点和隐患点进行针对性地整备维修,终究显现出和新车无异的高品质二手车。

悦心车是一家手艺公司,同时也是一家朴拙分享故事的公司。2022年11月,悦心车普和二手车的环保价值,并以车主的名义向环保基金会捐赠金钱,用在莳植梭梭树,帮忙内蒙古阿拉善地域改良戈壁化情况;2023年2月,悦心车在线下体验中间(北京·悦心车五方天雅旗舰店)里举行名为“二手车中的一手故事”展览,经由过程展现手艺人员在检测车辆时发现的物品和前任车主与该物品之间的故事,弱化车的商品属性,强调它带来的愉悦糊口。这些看起来与卖车无关的事,无不流露着悦心车品牌的理念,以车为出发点,开导更多夸姣与思虑。

图:悦心车“二手车里的一手故事”主题展览

将来,我们等候着悦心车能给国内的二手车市场注入新颖的血液。企业对峙供给高品质的二手车和高便捷性的办事,消费者经由过程悦心车,用更公道的价钱买到心仪的车辆,二手车的高速畅通减轻新车出产制造环节发生的污染,为情况减负,相信如许共益的模式能给我们的糊口带来欣喜。

责任编纂:Linda



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